Formas de pagamento e entrega






Despesas de entrega e transporte



SMART MARKET SLU só realiza envios em Península, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, França e Portugal.

Península: até 300 euros de compra têm uma despesa de envio de 10 euros. A partir de 300 euros de compra as despesas de envio são gratuitos.

Baleares: até 600 euros de compra têm uma despesa de envio de 30 euros. A partir de 600 euros de compra as despesas de envio são gratuitos.

Canárias: até 1200 euros de compra têm uma despesa de envio de 300 euros. A partir de 1200 euros de compra as despesas de envio são gratuitos.

França: até 1200 euros de compra têm uma despesa de envio de 300 euros. A partir de 1200 euros de compra as despesas de envio são gratuitos.

Portugal: até 600 euros de compra têm uma despesa de envio de 50 euros. A partir de 600 euros de compra as despesas de envio são gratuitos.


Formas de pagamento



O cliente poderá abonar o custo de seu pedido optando por qualquer das seguintes formas. Durante o processo de compra deverá indicar sua eleição:

· Cartão de crédito VISA ou MASTERCARD

Todas as operações que implicam a transmissão de dados pessoais ou bancários se realizam utilizando um meio seguro, um servidor baseado na tecnologia de segurança regular SSL (Secure Sockets Layer). Toda a informação que nos transmita viaja criptografada através da rede.
Assim mesmo os dados sobre seu cartão de crédito são introduzidos directamente na página do banco, no TPV (Terminal Ponto de venda do Banco) e não são introduzidos nem registados em nenhum servidor de SMART MARKET SLU.
Ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD solicitar-se-lhe-ão sempre os seguintes dados: o número de cartão, a data de caducidad, e um Código de Validação que coincide com as três últimas cifras do número impresso em itálico no reverso de seu cartão VISA ou MASTERCARD, oferecendo, desta forma, mais garantias a respeito da segurança da transacção.
Esta forma de pagamento é válida unicamente no site.
Quando o custo de uma compra tivesse sido carregado fraudulenta ou indevidamente utilizando o número de um cartão de pagamento, seu titular poderá exigir a imediata anulação do cargo. Em tal caso, as correspondentes anotações de adeudo e reabono nas contas do provedor e do titular efectuar-se-ão à maior brevedad.
No entanto, se compra-a tivesse sido efectivamente realizada pelo titular do cartão e a exigência de devolução não fosse consequência de se ter exercido o direito de desistência ou de resolução e, por tanto, tivesse exigido indevidamente a anulação do correspondente cargo, aquele ficará obrigado em frente a SMART MARKET SLU à compensação dos danos e prejuízos ocasionados como consequência de dita anulação.

· Transferência Bancária

Ao seleccionar a transferência bancária receberá, junto com a confirmação de seu pedido, um e-mail com os dados bancários de SMART MARKET SLU.
É importantíssimo que ao realizar a transferência indique no assunto o número de pedido, bem como seu nome e apellidos, e realize a transferência dentro dos 3 dias posteriores à data de confirmação do pedido para poder o validar. Se deseja-o, pode enviar-nos o justificante da transferência por fax ao 968891933, ou por email smartmarket@smartmarket.es. Mas em qualquer caso, não considerar-se-á efetivo o pedido até que nosso departamento de administração não tenha confirmação bancária da transferência.
Recordar-lhe que o pagamento se tem que realizar em EUROS e que todas as eventuais comissões de mudança e bancárias correm por sua conta.
No caso de transferências bancárias realizadas desde fora de Espanha, é importantíssima que ao ordenar a transferência comunique sempre a seu banco se fazer cargo das comissões em origem, aquelas comissões bancárias e despesas correspondentes a sua entidade.
De não ser assim, SMART MARKET SLU poderia paralisar o envio de seu pedido ao não receber a quantidade íntegra do mesmo.
As possíveis comissões de mudança e bancárias correm a cargo do cliente.

· Pagamento Domiciliado

Se já é cliente nosso e não é sua primeira compra, pode seleccionar esta forma de pagamento e SMART MARKET SLU passar-lhe-á um cargo por banco ao número de conta que já nos tenha feito constar para tal efeito.
Se ainda não é cliente nosso ou é sua primeira compra, e quer usar esta modalidade de pagamento, se ponha em contacto conosco através de nosso e-mail: smartmarket@smartmarket.es ou de nosso telefone de atenção ao cliente 968898041.

· Paypal

Permite enviar pagamentos em Internet de forma segura e cómoda. A rede de PayPal baseia-se na infra-estrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real. Paypal oferece um serviço especialmente pensado para aqueles aos que não lhes satisfazem os mecanismos de pagamento tradicionais.
Mais informação em Paypal: http://www.paypal.com.



Entrega



SMART MARKET SLU compromete-se a entregar o pedido num máximo de 48 horas, a partir do dia seguinte ao pedido.

A disponibilidade dos produtos oferecidos por SMART MARKET SLU pode variar em função da demanda dos clientes. Pese a que SMART MARKET SLU actualiza o estoque periodicamente, o produto solicitado pelo cliente poderia estar esgotado nesse momento. Em caso de não execução por indisponibilidad, SMART MARKET SLU no momento que tenha conhecimento desta situação notificá-lo-á ao cliente, por médio de um correio eletrónico. O período desta comunicação não superará em nenhum caso o prazo máximo de 30 dias. SMART MARKET SLU poderá dar a dupla opção de: fornecer ao cliente sem aumento de preço, um produto de características similares ou de superior qualidade, ou salvo razões justificadas e demostrables por SMART MARKET SLU dentro deste mesmo período abonar as somas pagas pelo pedido anulado. Supondo que SMART MARKET SLU não realize este abono no prazo assinalado, o comprador poderá reclamar que se lhe pague o duplo da soma adeudada, sem prejuízo a seu direito de ser indemnizado.